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Carta de Serviços
Atualizado em: 27/02/2024 às 21h20
Ouvidoria Pública (Atendimento ao Cidadão)
Ouvidoria Pública (Atendimento ao Cidadão)
A Ouvidoria Pública Municipal Online atua no processo de interação entre o cidadão e a Administração Pública, para que a população possa, por meio das manifestações indicar, questionar e apresentar demandas de melhorias para os serviços prestados.

O cidadão pode realizar esta manifestação sob a forma de reclamação, elogio, sugestão, denúncia ou solicitação.
Serviço para:
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Formas de Solicitação
Online

O cadastro de solicitações pode ser feito por meio do link: https://www.salinas.mg.gov.br/portal/ouvidoria. O sistema fica disponível para registros 24 horas por dia.
Documentação
Para efetivar o cadastro é necessário o preenchimento dos seguintes dados:

* CPF/CNPJ;
* Nome completo;
* Endereço;
* Telefone para contato
* Detalhes sobre a solicitação e identificação do local da ocorrência.
Custos
Gratuito.
Prazo para Atendimento
20 dias.
Prioridades de Atendimento
Para atendimento presencial ficam resguardadas as prioridades garantidas em Lei.
Forma de Acompanhamento
O cidadão pode acompanhar sua solicitação pela internet com o número de protocolo gerado.
ATENDIMENTO:
De segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Serviço relacionado a secretaria:
Gabinete do Prefeito
Gabinete do Prefeito
Keila Caires de Freitas
ATENDIMENTO:
7h às 17h
TELEFONE:
(38) 3841-6509
ENDEREÇO:
Praça Moisés Ladeia, nº 64, Centro
Seta
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