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Telefone Presencial

Para ter acesso ao programa, as Unidades de Saúde deverão encaminhar uma ficha de avaliação para o setor do Programa Melhor em Casa. Os critérios de elegibilidade para o paciente iniciar o atendimento é baseado no Instrumento de elegibilidade  Portaria GM/MS nº 3.005, de 2 de janeiro de 2024. Sendo necessário que o Paciente tenha Registro Nacional do Sus, Comprovante de Residência e Cuidador Responsável.

Serviços Oferecido pelo SUS

1 – Solicitação de avaliação dos Estabelecimentos de Saúde ;

2 – O Programa Melhor em Casa realiza a visita no período de 48 horas ,podendo ocorrer contato caso tenha intercorrências remarcando uma nova data;

3 – Avaliação do paciente;

4 – Classificação do paciente através do Instrumento de Elegibilidade e Complexidade de Atenção Domiciliar;

5 – Acompanhamento individualizado;

6- Alta para Equipe de Saúde da Família ou Óbito.

Os requisitos para o paciente aderir ao programa será através, avaliação médica pelo critério de Elegibilidade. Presença de responsável pelo paciente.

Após o recebimento da ficha de avaliação enviado por uma Unidade de Saúde ( Equipe de Saúde da Família, Oncologia. Hemodialise e ou Hospital) , o programa terá 48 horas úteis para avaliação do paciente, caso intercorrência a família será informada da alteração da avaliação.

As ordens de prioridade de atendimento da equipe varia de acordo com a classificação de cada tipo de demanda do paciente, sendo o paciente AD3 de maior prioridade, AD2 de prioridade intermediária e AD1 de baixa prioridade.

O acompanhamento dos pacientes pelo Programa Melhor em Casa é um processo cuidadoso e bem estruturado, com foco em oferecer a assistência necessária no conforto do lar. A Seguir, entenda como isso é feito :

1. Plano de cuidado
Depois que um paciente é avaliado e admitido no programa, a equipe de Atenção Domiciliar, é detalhado o tipo de atendimento que será oferecido, quais profissionais de saúde serão envolvidos ( como médico, enfermeiros, fisioterapeuta, etc.) e frequência das visitas.

O plano é feito com base nas necessidades específicas do paciente . Ele pode envolver:

• Acompanhamento de doenças cronicas.
  Cuidado Pós Operatório .
  Administração de medicamentos, como antibióticos venosos.
  Curativos complexos.
  Reabilitação física.
  Suporte para o uso de sondas e outros equipamentos.

2. Visitas Domiciliares e Regulares
A equipe de Atenção Domiciliar visitam o paciente em sua casa regularmente para prestar cuidados necessários. A frequência dessas visitas pode variar dependendo da condição clínica e do plano de cuidado. As visitas podem ser semanais .
Durante as visitas, a equipe monitora a saúde do paciente, realiza os procedimentos necessários e ajusta o tratamento quando preciso.

3. A saúde do paciente é monitorada de forma contínua. As equipes utilizam prontuários e sistemas de informação para registrar os dados das visitas, o que ajuda a acompanhar a evolução do quadro clínico.

O Programa é temporário e busca evitar hospitalizações desnecessárias, diminuir o risco de infecções hospitalares e proporcionar mais qualidade de vida, permitindo que o paciente fique perto da sua família e tenha um cuidado humanizado.